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中国市场营销资格考试

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住旅馆的旅客期望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、热水、电话、安静的环境，这属于整体产品层次的（）

  • A、核心利益
  • B、基础形式
  • C、期望价值
  • D、附加内容
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