创建学习型组织可以采取下列几个基本步骤、培养（）的环境，打破有形无形的界限，促进想法的交流，重视职工的学习培训，重新定位领导的角色，把学习作为一种可持续的行为，树立企业共性与职工个性统一的企业文化氛围。

• A、鼓励学习
• B、鼓励工作
• C、鼓励锻炼