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阳光保险集团基本知识竞赛

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听顾客说不满时，对应服务规范用语以下符合要求的是（）

  • A、对不起，给您添麻烦了，谢谢您指出我们工作中的不足，我们会改进的
  • B、我忙着呢，你还要等一会儿
  • C、真对不起，这不关我的事
  • D、就这样，你投诉去吧
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