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五星级酒店应有标准间（大床房、双床房），
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在涉外接待中，称呼女性时，如不知道对方婚
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团队入住接待时，以下哪些你认为你酒店需要
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对一个双床间而言，国际上流行的进深为（）
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对顾客群体进行细分，针对不同职业、社会阶
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（）原液易腐蚀棉织品和金属品，且易伤皮肤
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引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，
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当客人下电梯后，客房服务员要面带微笑（）
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对旅客进行（）的宣传教育，严禁旅客将（）
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消费者选择、衡量酒店的最基本要求有（）。
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（）不属于客房内的家具设备。
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客人退房后服务员查房时，发现房内固定用品
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客房服务中心主管的直接上级是（）。
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客房的窗户是为了采光，故越大越好。
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套房的设计应关注私密性、舒适性、文化性，
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客人在饭店租用的办公长包房，有些是办公兼
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优质服务=规范服务
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起居室在下，卧室在上，两者用楼梯连接的套
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溶剂为挥发性液体。
