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银行个人存款与投资管理业务

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个人业务顾问将使用的新销售工具是哪两项？（）

  • A、《大堂经理手册》和《巧妙问题》
  • B、《个人业务顾问巧妙问题》和《客户需求评估表》
  • C、《客户需求评估表》和《柜员推荐表》
  • D、《柜员巧妙问题》和《个人业务顾问巧妙问题》
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