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中石油加油卡客服知识竞赛
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中石油加油卡客服知识竞赛
中石油95504短信业务从2012年12月开始运营,采用了()运作机制。
A、统一平台、集中受理、分级响应、全国联动
B、顶层设计、业务驱动、管办分离
C、顶层设计、分级运营、管办分离
D、业绩导向、顶层设计、程序至上、注重执行、量化评价、持续改进
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投诉中,无效投诉包含()。
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