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网点负责人考试

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客户因排队时间过长产生不满时，网点负责人应（）

  • A、和大堂经理及时开展大堂秩序的维护
  • B、可采用人工叫号方式
  • C、引导客户通过自助渠道办理业务
  • D、做好柜台人员工作安排
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