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汽车服务工程
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汽车服务工程
交车时,客户对维修效果提出异议,服务顾问应该怎么做?()
A、回绝客户,指出完全修复
B、尽量向客户解释,条件允许下给客户演示修复
C、让客户找维修技师
D、带客户到服务经理处,由服务经理进行处理
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