服务质量日常监控以营业服务规范为主要依据，监测内容为（）

• A、营业人员服务规范执行情况
• B、营业人员主动热情服务的态度（主动问候、主动介绍、主动关怀）
• C、现场服务纪律、营业人员着装、服务礼仪
• D、营业人员业务操作准确、熟练性及向客户解答疑问易懂性
• E、台席物品摆放、营业厅开门时段班前准备