多做题,通过考试没问题!

美团知识

题库首页>其他知识竞赛>美团知识

餐品掉地上的情况下,你会()

  • A、建议客户取消订单
  • B、告知站长
  • C、让商家联系客户处理
  • D、不能再送给客户,需重新送餐,如超过预计送达时间,联系客户进行解释,标准话术:“很抱歉,路上颠簸汤撒了,我给您重新取一份预计XX时间能给您送过来。”如客户接受则重新送餐,如客户不接受则取消订单
查看答案

微信扫一扫手机做题