关于A-to-Z说法错误的是（）

• A、客户开了A-Zcase，我们主动退款，不会被扣分
• B、删除差评后不会扣分
• C、每一个A-Z，亚马逊会保存一年左右
• D、客户开了A-Zcas3，我们主动退款，会被扣分