美国学者罗伯特.L.卡茨认为，无论是什么组织的管理者，也不论是哪个层次的管理者，都必须具有以下哪些技能（）。

• A、人际技能
• B、领导技能
• C、技术技能
• D、概念技能
• E、应变技能