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长城物业知识
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专业组纠正预防信息来源包括:()。
A、顾客投诉/抱怨。
B、日常巡视发现的不合格/潜在不合格、不完善问题;品质主管组织的例行检验报告(月度统计分析报告)。
C、经理组织的专项检查报告。
D、分公司组织的内部审核报告。
E、年度管理评审报告;顾客满意度测评报告。
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