供电公司招聘
《供电服务规范》要求,供电服务人员在受理客户咨询时,应怎么做?&
受理用电业务时应主动向客户说明哪些信息?
供电营业厅服务功能的设置标准有何规定?
功率因数的标准值为0.80适用范围是如何规定的?
功率因数的标准值为0.90适用范围是如何规定的?
用电户申请销户有何规定?
“95598 供电服务热线”的定义是什么?
“客户满意度”的定义是什么?
对不能当即答复的客户咨询有何规定?
供电营业厅的服务方式包括哪些?
供电营业厅的功能分区应包括哪些?
故障报修类型包括哪五类?
变更用电的含义是什么?
营业厅中业务受理区的功能及设置要求是什么?
营业厅中收费区的功能及设置要求是什么?
营业厅中展示区的功能及设置要求是什么?
营业厅中引导区的功能及设置要求是什么?
营业厅礼仪中男、女仪容要求是什么?请从发式、面容、气味、手部四方
营业厅礼仪形体仪态中标准站姿要求是什么?
业扩报装主要业务环节是什么?
如何处理停电查询业务?
什么是业扩进程查询?
95598热线有哪六方面职责?
95598服务热线的意义主要体现在哪三个方面?
95598软式电话按钮都包括哪些内容?
95598工单填写有什么要求?
哪几种情况为不属实投诉?
95598一般诉求业务中举报业务的定义是什么?
对带重负荷的输电线路,当距离保护的第III段采用方向阻抗继电器时
负序电流继电器,当其电抗的两个一次绕组或二次绕组与中间变流器的绕
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