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客房服务员
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客人带宠物（动物）入房间，应如何处理？
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打扫住房时，电话铃响，服务员要立即接听。
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员工制服的洗涤与熨烫是由（）负责的。
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客房房态缩略语OOO指的是（）。
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为了做好重要客人接待服务工作，客房部采取
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督导者需要不断提高自身客房管理的业务水平
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对新婚的住客在服务上与普通住客有何区别？
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多次性消耗品的一般赔偿金额为，进货成本的
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遇到无礼型客人时，怎么处理？
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脸盆、浴缸的洗涤消毒要求每平方厘米细菌总
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简要说明商务型客人对客房服务的基本需求。
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清除蜡迹不正确的做法是（）。
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客房产品的要求主要有：（）、清洁卫生、舒
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对客人的投诉，服务员需要（）和高效处理，
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标准套间一般为连通的两个房间，一间为会客
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酒店对服务员肢体语言的要求？
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客房门上挂着“请勿打扰”牌子或请勿打扰红
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客房客用品需定期盘点，掌握（）及耗用等情
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洗衣房的上浆粉可以用（）代替。
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客房用品的流失主要是（）造成的。
