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人寿保险客户服务相关岗位知识
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人寿保险客户服务相关岗位知识
省公司客户服务管理中心综合服务部投诉管理岗的岗位职责()。
A、负责全辖投诉管理工作,
B、按权限处理本级受理的各类投诉;
C、定期对全辖投诉处理工作进行考核和工作成果分析,反馈和总结投诉工作中发现的问题;
D、制订考核办法,指导全辖投诉处理工作.
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