客户服务管理中心总经理/副总经理岗执行人员管理业务的操作标准有哪些？（）

• A、定期主持召开中心员工座谈会，了解员工思想动向。
• B、坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分调动员工的积极性和创造性。
• C、向总经理室建议中心员工的奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
• D、根据培训计划，组织培训项目的实施。