多做题,通过考试没问题!

银行大堂经理考试

题库首页>银行考试>银行大堂经理考试

遇到客户投诉,应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域,予以及时安抚,了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉,应及时向上级报告。

查看答案

微信扫一扫手机做题