关于SHM说法正确的有（）

• A、通过建立服务健康水平监督体系，来保证服务达到规定的健康水平等级，即使服务失败，也可以正确分析原因，帮助IT服务部门做出正确的应对决策
• B、NQA模块只能分析H3C设备
• C、提取KPI，建立KQI及SLA度量模型，提供MTTR、MTBF、可用性分析
• D、无特色方案，Cisco、HW、RJ、Juniper均有类似方案