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导游服务知识竞赛

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入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。

  • A、安慰客人，将就一晚，反正明天就离店
  • B、告诉客人这种小问题可以找领队来解决
  • C、立即报告旅行社，请示处理办法
  • D、找楼层服务员解决
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