界定阶段（Define）是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段，我们应该做的工作包括（）

• A、确认顾客要求和确定过程
• B、更新和完善项目特许任务书
• C、确定项目度量指标
• D、明确问题的主要原因