服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与企业规模（职工人数、销售额等）、经营管理特点等属于客户信息资源的基本内容中的（）

• A、客户基础资料
• B、客户特征
• C、业务状况
• D、交易活动现状