客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的处理（）

• A、请客户下次再来，无需做任何提示
• B、非有效证件不能办理
• C、能够用自助机具办理的，引导客户自助办理业务
• D、耐心向客户解释，下次办理时尽可能为其优先办理