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中国银行业消费者权益保护知识竞赛
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中国银行业消费者权益保护知识竞赛
银行业金融机构在营销产品和提供服务时,要充分考虑(),切实维护消费者利益,这样才能让消费者获得满意服务,才能有利于银行业的持续发展,实现双赢。
A、广告效应
B、收益最大化
C、控制成本
D、消费者需求
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