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导游服务知识竞赛
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导游服务知识竞赛
美国来华旅游团成员史密斯先生突然找到全陪,表示他留在美国的太太遭遇车祸,需要他及时回国。全陪下列做法正确的是()。
A、配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游
B、与游客协商未享受的旅游活动费用退还问题
C、立即向旅行社通报
D、协助订购返程机票,联系用车
E、协助办理签证分离手续
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