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浙江中国移动营业宽级化考试

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户反映自己的号码被叫提示通话中或空号，以下处理方法正确的是（）

  • A、建议客户检查手机设置（如手机黑名单、防火墙等）
  • B、建议取消呼叫转移
  • C、建议换机测试
  • D、非特定地点故障可推荐携带有效证件前往就近营业厅测试
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