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导游服务知识竞赛

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导游员通常在没有他人帮助下独立开展工作，必须具有独立工作能力。在独立工作能力方面，特别重要的是要具有（）能力。

  • A、掌握政策
  • B、应付突发事件
  • C、协调公关
  • D、演讲表达
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