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起亚4S运营管理规范知识竞赛
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起亚4S运营管理规范知识竞赛
销售顾问在客户维系上面的目的,不正确的是()
A、与客户建立持续友好的关系,让其感到在购车前后客户始终是专营店最欢迎的客人
B、通过车辆的成交和客户交朋友
C、提升客户满意度,促使客户传播东风悦达起亚汽车正面口碑,并能够向亲友推荐东风悦达起亚品牌和产品,维持客户对专营店的良好形象
D、在客户提出意见和要求时及时改进,提供另客户满意的持续的服务
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