多做题，通过考试没问题！
起亚4S运营管理规范知识竞赛
题库首页
>
企业文化企业建设知识竞赛
>
起亚4S运营管理规范知识竞赛
不属于客户投诉处理七步法的是（）
A、以积极的方式接受客户投诉
B、倾听、观察、领会
C、获得事实来识别根本原因或误解
D、不用太在意客户的想法，利益最大化就好
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
市场信息分析与总结的主要内容不包括（）
·
用客户听得懂的语言介绍精品的正确解释是（
·
组织信息变更通知标准是（）
·
在与客户就购车条件达成一致后，销售顾问应
·
销售经理关于客户管理方面的工作内容包括哪
·
销售顾问通过后续跟进得到的消息应如何处理
·
展厅内车辆错落、个性化、动态摆放，车距2
·
7DC的客户回访目的包括（）
·
专营店在正常营业下，销售部及售后部必须确
·
销售部展厅管理职责有哪些（）
热门试题
·
展厅销售人员在面对客户微笑时以露出多少颗
·
试乘试驾的工作目标不正确的是什么（）
·
通过改进交易条件环节的哪些项目可以改善S
·
东风悦达起亚第一百万辆汽车在盐城二工厂下
·
针对客户满意度问题，问题分析确定原因及改
·
下面关于会议室的要求说法正确的是（）
·
六方位车后舱FABI介绍正确的是（）
·
请以时间顺序简要阐述车业管理员的日间业务
·
不属于客户投诉处理七步法的是（）
·
每一个月内的库存车辆进行保养的内容是（）
