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个人与团队管理

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小高对团队作出的各种解决方案标准作出了规定:客户排队时间不应超过分钟;排队制度必须对每个人同样公平;解决方案不应增加成本。这是团队决策的()阶段。

  • A、获得信息
  • B、作出决定
  • C、提出多个解决方案
  • D、建立选择标准
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