多做题,通过考试没问题!
银行客服从业考试
题库首页
>
银行考试
>
银行客服从业考试
语调分成()。
A、升扬调
B、降抑调
C、曲折调
D、平直调
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客服代表在与客户进行沟通时,要在仔细倾听
·
服务营销类呼出是客服代表通过电话等通信技
·
良好的()是做好工作的基础。
·
关键绩效考核的SMART原则中的“M”指
·
以下属于管理端的有()。
·
个人消费额度贷款中,质押额度一般不超过借
·
员工工作表现优秀,获得更高的工作目标要求
·
当业务量一定的情况下,服务水平升高时员工
·
以下不属于压力管理和疏导的方法是()
·
客服代表可以用()来传达其良好的服务态度
热门试题
·
绩效考核的最终目的是希望通过考核明确奖惩
·
客服中心的主要类型按照员工数量不同,可分
·
产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技
·
客服中心从业人员职业道德是客服代表在职业
·
在建立与产品关联的技巧中,()适用于睡眠
·
在国内,光大银行作为第一个探路者,与20
·
呼出服务节日关怀的方式()
·
客服代表遇到客户在电话中情绪激动,破口大
·
以下哪些是个人权利质押贷款的权利出质()
·
()是衡量在规定时间内接通电话的比列