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银行卡从业人员专业认证考试

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在银行卡客户服务体系中，银行卡客户关系管理的价值包括（）

  • A、银行卡经营战略实施的重要保障
  • B、客户价值挖掘的重要手段
  • C、提升客户满意度、忠诚度的有效砝码
  • D、商业银行盈利的有效保障
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