该操作是由现场维护人员（包站人）来操作，具体到某一张工单，是由工单对应的（）中配置的机房（动环）维护人员来接单，如果是多个维护人员，那么同时工单提醒，其中一个人接单后，其他人无需接单（系统自动不再显示），由接单人继续后续工单处理步骤

• A、站址信息
• B、物业信息
• C、工单信息
• D、区域信息