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管理创新

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关系营销与传统营销相比较，表现出以下特征（）

  • A、关注提高顾客忠诚度
  • B、关注保持顾客，注重长期关系利益
  • C、与顾客建立互动式沟通
  • D、双方合作，实现互赢
  • E、高度的顾客服务和承诺
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