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汽车(汽车维修方向)专科
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国家开放大学(电大)
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汽车(汽车维修方向)专科
在客户角色演进的过程中,把客户视作被动的购买者,认为其拥有预定的消费角色的是哪些时期?()。
A、 20世纪60年代
B、 20世纪70年代和80年代早期
C、 20世纪80年代和90年代早期
D、 20世纪90年代
E、 21世纪
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