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候机楼服务技能考试
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目前国际上三大航空公司联盟是（）
A、星空联盟
B、天合联盟
C、寰宇一家
D、天空联盟
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航站楼的流程类服务设施有（）
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（）分为出港流程、进港流程、中转流程、重
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在工作人员的坐姿规范中，描述正确的是（）
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以下证件不能用来购买航空机票的是（）
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柜台值机的基本流程不包括（）
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下列飞机属于三发发动机飞机的有（）
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头等舱、公务舱对于无成人陪伴儿童是（）
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航空公司拒绝运输的旅客有（）
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（）是全球航空航天业的领袖公司，也是世界
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行李是旅客在旅行中携带的物品，主要分为（
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随身携带物品的重量不超过（）公斤
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（）指具有机翼和一具或多具发动机，靠自身
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各航空公司对无成人陪伴儿童旅客的数量（）
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（）指旅客持联程客票，在到达站衔接另一航
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年龄不足（）周岁的旅客，禁止安排在紧急出
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（）是指由于航空公司原因无法按原计划航班
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出港航班延误，指航班实际起飞时间晚于计划
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下列可以安排在紧急出口座位的旅客有（）
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在工作人员的现场语言规范中，描述正确的是
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国内航班儿童客票按适用成人票价的（）%购
