多做题，通过考试没问题！

资源与运营管理

题库首页>大学试题(管理类)>资源与运营管理

柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM的缺点是（）。

  • A、对客户的响应时间太快
  • B、根据客户的反馈，降低采取行动的能力
  • C、成本太高
  • D、无法运用组织所掌握的信息
查看答案

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题