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航空信息股份服务规范知识竞赛
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航空信息股份服务规范知识竞赛
上门维护服务时,现场排除故障不超过()个工作日。
A、1
B、2
C、3
D、4
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技术维护费的收费工作可以根据当地的实际情
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在任何情况下,服务单位均不得代税务机关或
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通用设备是指()的计算机、打印机等设备。
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以下()不属于服务监督人员的职责范围。
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对于维修通用设备,若基层服务单位自身无法
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投诉处理应不超过()个工作日。
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特殊情况,在保证安全的前提下专用设备可专
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信息管理系统包括()。
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经第三方转发的投诉事件,须将投诉处理结果
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()是指航天信息在各省、自治区、直辖市、
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上门维护信息应在上门维护工作完成之日起(
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为了统一服务形象,创建航天信息服务品牌,
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对热线服务监督的内容包括()。
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上门服务前,电话联系顾客的标准话述是()
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服务单位须采取恰当的运输方式确保专用设备
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满足安装条件的顾客在提出安装需求后,服务
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库房管理员将《专用设备更换单》备案,并按