多做题,通过考试没问题!
东风日产SA知识
题库首页
>
岗位知识竞赛
>
东风日产SA知识
除了解决每位客户的投诉之外,最重要的是分析投诉的根本原因,然后采取正确的举措,以防问题再次出现。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
专营店不能向客户支援科申请技术鉴定的有(
·
由于产品质量问题而导致的拖车费属于东风日
·
以下说明错误的是()
·
冷漠型的客户,经常有防备心理,不愿意接受
·
专营店需要现场技术鉴定或技术支援时,需将
·
为了使车辆具有更好的低温起动性能,()机
·
东风日产规定专营店处理客诉的第一责任人是
·
保修指东风日产销售的产品在保修期内,被确
·
哪个不是东风日产对外公布的客户服务热线是
·
东风日产规定专营店处理客诉的直接责任人是
热门试题
·
开展客户满意度的重要性是()
·
电话沟通的关键点不包括()
·
在服务运营的十大流程里面,SA主导哪些环
·
投诉客户的潜在需求包括()
·
如果要找出客户生气的原因,最好先询问开放
·
归纳可以帮助你()
·
很多情况下,封闭式提问是与客户开始洽谈时
·
客户反映他的车电动车窗有问题,可以进行哪
·
ASCD是什么装置的简称?()
·
客户在A专营店购买了一台天籁车,出差到异