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深圳航空值机室顾客服务指南知识
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深圳航空值机室顾客服务指南知识
金卡会员可享受额外30%奖励里程累计;额外30公斤免费行李额;享用机场公务舱休息室;部分城市享受贵宾车接送上下机服务。
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若一名旅客买了一张经济舱机票及一张婴儿票
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构成国际运输的国内航段的免费行李额按照适
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由于航班延误常常由几个原因综合所致,深航
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无陪儿童退票按正常票价舱位适用的退票规定
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部分团队旅客由于非自愿退票导致团队现有人
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旅客在提出行李赔偿要求的同时,需要提供(
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如在机场(航班规定截载时间后)病情突然发
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由于深航原因使托运行李未能与旅客同机到达
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旅客要求退票,需在乘机前提出,过期将不予
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金卡会员可享受额外30%奖励里程累计;额
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出于旅客安全的考虑,怀孕超过32周(含)
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以下哪些物品不得作为托运行李或夹入行李内
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逾重行李费缴纳标准为:超出免费行李额度部
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深航可为单独旅行的16周岁以上盲人及聋哑
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如在机场(航班规定截载时间后)病情突然发
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个航班仅限收运两只服务犬,且不可安排在同
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深航有权拒绝托运任何野性未驯或具有危险性
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如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票,在
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旅客提出自愿退票,最迟应在开始旅行之日起
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5岁(含)以上至12岁儿童可以单独乘坐深