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一汽-大众服务顾问考试

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服务营销中下列哪些做法是错误的：（）

  • A、让客户六个月内收不到经销商的信息
  • B、不监督服务营销的效果
  • C、低估为客户提供个性化服务的重要性
  • D、引导积极响应的客户进行预约
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