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前厅服务员考试
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前厅服务员考试
前厅员工应了解客房产品的价格与特征。
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饭店通常将客源分成散客预订，（）预订。
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接待员应根据饭店价格范围内确定客人的房价
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许多饭店为客人提供（）服务。
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房价值的不可储存性，决定了客房商品价格需
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某位客人持有面值为2000元美元旅行支票
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英国人把（）当作每天必不可少的享受。
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一位前厅部员工不可以担任饭店对外交往的代
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与注重舒适的商务散客洽谈房价时，下列做法
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前厅部员工可不提供站立服务。
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在预订中预订员只能受理预订，不得婉拒预订
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中型饭店都不设前厅部。
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蒙古人信仰（）教。
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服务员在为会见服务时，每隔（）左右为会见
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前厅部包括：接待、（）、问询、总机、行李
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请说出酒店常用的四种结账方式。
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客人来到酒店想办理住宿手续，但客房已满，
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前厅员工应了解客房产品的价格与特征。
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许多宾客在出外以前订房的主要原因是（）。
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礼节是表示敬意而举行的隆重仪式。
