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携程旅游定制师知识
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携程旅游定制师知识
关于收款扣款,以下操作中哪些会被记为缺陷?()
A、多收客人款项
B、应退客人的款项,未退给客人
C、给客人的退款中,退款金额与实际金额不符
D、给客人设置的最晚付款时间设置为24小时内
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