属于市场部市场调研职责的是（）

• A、实施客户细分管理，提供个性化服务关怀
• B、各种客户接触渠道的客户信息的保存、统计、分析和汇报
• C、开展市场调研活动，搜集市场动态信息，进行统计分析，形成报告按规定上报
• D、协助售后部分析客户流失原因，并制定客户挽救计划