项目经理，你的项目已到收尾阶段。你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件，客户拒绝签字，声称产品没有满足他们的期望。你知道这种情况可以通过下列行为来避免，但不包括：（）

• A、记录归档客户需求
• B、在过程中进行质量审计
• C、记录客户拒绝签字
• D、要求对重大里程碑签字