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DYK客服经理考试

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如果预约客户改变约定或在预定时间未能如约而来，正确的做法是（）

  • A、取消预约，去除预约信息
  • B、通知维修备件等部门取消预约准备
  • C、调整服务维修顺序
  • D、与客户联系，询问原因，重新预约
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