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DYK客服经理考试

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以下哪几项是构成“服务启动”满意度因子中的要素（）

  • A、维修保养安排的便利性
  • B、灵活的安排客户希望的时间
  • C、接车过程迅速
  • D、服务顾问礼貌
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