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客房部运营与管理
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客房部运营与管理
客房部员工不可用氨水与氯基,氟基或者溴基化学去污剂混合使用,一旦混合会产生强烈的毒气。
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服务清洁客房时,正确的是:()
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客房全面更新改造一般()左右进行一次。
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搞好()是客房部的重要条件。
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房态标记为OCC的是指()。
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电视机应安放在通风良好的地方,距墙()以
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在清洁住客房时,一般应按照()顺序清洁。
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夜床服务通常在晚上18:00以后开始。
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饭店经营者的追求目标是()。
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()最易引起视觉疲劳。
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水是所有清洁溶液中的基本物质。
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夜间服务员的直接上级是()。
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李先生入住在饭店,那天早上8:00结账离
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若客人在房间里,服务员清洁客房时要展现热
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客人一旦进入房间,该客房就应看成是客人的
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床单、枕套放在工作车的(),大浴巾、小浴
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客房部员工受住店客人要求为他们照看其婴幼
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客房部借给客人的物品通常包括羽绒被,婴儿
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根据酒店业的现状与发展趋势,酒店客房部的
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封蜡主要是打磨上光,增加地面光洁度和反光
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客房的舒适度与房间面积的大小没有太大的联