多做题，通过考试没问题！
IATA国际航空运输协会会员认证考试
题库首页
>
其他资格考试
>
IATA国际航空运输协会会员认证考试
移情是人们能够：（）
A、了解别人的想法和感受
B、想象别人可能在想什么和当时的感受
C、展示你的关心和明白他人的感受
D、描述他人正在想什么和当时的感受
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
如果有乘客突然神志不清，没有反应，乘务员
·
一个感到内疚、忧虑和灾难临头的人可被视为
·
移情是人们能够：（）
·
以下属于周边服务的是（）
·
飞机无论其形状和尺寸，都有基本相同的部件
·
今天客户和公司的交流方式有很多，比如。通
·
关于饮料，乘务员在飞行期间的最佳做法是（
·
推行所有这些新的服务，主要是为了（）
·
需要协助才能进食或使用洗手间的乘客通常（
·
如果乘务员注意到乘客在登机时已经醉了，他
热门试题
·
一旦乘客感到自己（），那么即使在最困难的
·
自2010年移动设备的兴起，引领着我们进
·
下列哪一个区域不是乘务员在航前安全检查中
·
作为服务提供者，理解公司（）很重要。除非
·
航空公司大多通过提供（）服务，改善了旅客
·
如果被要求替换一名失去行动能力的飞行员，
·
航空业的主要变革是航空解制导致的。以下哪
·
《关于防止非法扣押飞机的公约》（海牙公约
·
当客户投诉时，为确保客户满意，除解决问题
·
阳历的征兆和症状也可由其他心里和（）问题
