多做题,通过考试没问题!
东风日产SA知识
题库首页
>
岗位知识竞赛
>
东风日产SA知识
()提问的目的是确认信息,检查你的理解程度或将谈话引向结束。
A、开放式提问
B、封闭式提问
C、引导式提问
D、开拓式提问
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
安装电装精品时,对待装车辆,第一步应该进
·
FAB中“优点”就是产品设计和用途的预期
·
把目光从客户身上移开会给他留下您不再倾听
·
竞争性CSI调查对于获取附加信息以确定每
·
当客户抱怨时,我们应该认真倾听,可以只听
·
本地CSI调查连同竞争性CSI调查一起帮
·
工作分派的需要考虑哪些要点?()
·
开展客户满意度的重要性是()
·
当客户抱怨时,以下那件事是你不应该做的?
·
对于服务顾问来说,沟通的主要目标是:()
热门试题
·
客户购买的由工厂原装了精品的新车,该精品
·
原装件为进口件,现已有国产化备件,必须用
·
日产车自动空调系统用于感应光线强度的传感
·
问诊时常使用的5W包括哪几项?()
·
发动机故障指示灯只有在系统出现故障的时候
·
东风日产提供的整车保修期为()
·
某用户于2010年2月10日购买一辆天籁
·
如果我们能使客户满意,那么()
·
CD机上的RDM按钮是随机播放按钮。
·
客户服务代表是处理客户投诉的直接责任人。